香港旅遊零售業如何重現輝煌

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日前，香港著名珠寶連鎖商周大福高層在接受外媒采訪時透露，公司今年沒有計劃在香港或澳門市場繼續擴大業務，同時還計劃將位於香港銅鑼灣等商業旺區的4家門店關閉。此言一出，業界嘩然。周大福在港澳地區經營策略上的轉變，可視為是香港四大支柱產業之一的旅遊業正在經歷內外交困境況的折射——訪港內地遊客數量快速下滑、人民幣貶值減低消費意欲等因素帶來的負面影響正逐漸浮現，並蔓延至與之密切相關的零售業等領域。香港官方最新統計數據顯示，受到內地客按年大跌近一成以及海外旅客人數下跌3%等因素影響，7月份訪港遊客人數同比大減8.4%，創近年來最大單月跌幅紀錄。對此，香港商務及經濟發展局局長蘇錦梁分析認為，由於港元與美元掛鉤，港元之外的其他貨幣近期出現貶值，加上周邊國家和地區放寬了對中國內地客的入境簽證限制，令香港客源流失明顯。實際上，自今年初訪港客量增長就已出現放緩的跡象，在5月份訪港旅客人數同比增長幅度錄得3.6%後，6月份整體訪港旅客人數、整體過夜旅客數量、零售業總銷貨價值等指標均現12年來首次下跌，這也令餐飲、酒店等相關行業受壓。值得一提的是，國際金價在7月份下跌約7%，刺激香港和內地的黃金銷量上升，但香港並未如以往一般出現“搶金潮”，因此，即使香港部分商業區的租金下跌也沒能扭轉行業的頹勢，同時也變相佐證了香港零售行業正處於困境。香港旅遊業議會主席胡兆英認為，香港經濟受惠於自由行政策十年有余，現在已進入“調整期”。有香港旅遊業人士指出，內地遊客占訪港旅客總量的比例高達近80%，顯示香港旅遊市場客源過於單一化，因此內地遊客人數如果大幅減少，香港旅遊業和零售業極易受到沖擊。例如，周大福旗下在香港市場的收入有近60%來自遊客，其中超過90%來自內地遊客。周大福管理層認為，隨著赴港內地遊客數量的減少，現在公司調整市場發展戰略，轉為吸引香港本地消費者，以抵消內地遊客需求疲軟造成的沖擊。值得留意的是，這次訪港旅客人數的明顯下滑與過去香港受SARS等疫情影響出現的情況不同，因為疫情對旅客人數的影響僅屬外在和短暫，但這次訪港旅客人數下滑與貨幣匯率、旅遊政策等長期因素相關。專門從事人力顧問業務的香港環球管理咨詢公司最新發布的調查報告顯示，香港高檔奢侈品、酒店及旅遊行業的雇主對行業前景感到不樂觀，在增加招聘人手方面變得更加審慎。報告認為，當前香港經濟環境不明朗、內地調整赴港自由行政策以及近期人民幣連續貶值，均對上述相關行業帶來沖擊，但所幸暫時未見出現解雇潮。回顧過去，由於人民幣長期保持單邊升值、香港堅持低稅自由港政策，並擁有完善的正品監察制度以及笑迎天下客的傳統商業理念，令旅遊業及零售業成為“東方之珠”吸引全球各地遊客的金字招牌。但近年來，隨著訪港遊客的猛增，一些問題也凸顯出來，例如：香港連續幾年在全球服務業微笑指數評比中排名落後；內地今年6月起試行下調部分日用品進口關稅並在多地創立自貿區等，令香港零售業的價格優勢不再明顯；香港日益高漲的房價和租金更令業界不堪重負。由此看來，雖然目前正值炎炎夏日的8月，但香港的旅遊及零售業正面臨“冰河期”的嚴峻考驗。如何重現香港旅遊零售業的輝煌？有業內人士建議，香港應積極把握國家“一帶一路”戰略帶來的機遇，向沿線國家和地區大力推廣香港旅遊業，廣泛拓展訪港客源，鞏固香港“旅遊購物天堂”的優勢。

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